Los datos personales de los pasajeros, una mina para las aerolíneas - Actualidad Aeroespacial - Viernes 15-11-2013

http://www.actualidadaeroespacial.com/default.aspx?where=2&id=1&n=11746

Tal como recogió el periódico, algunas aerolíneas, incluyendo a American, British Airways, United Continental Holdings Inc. y JetBlue Airways Corp., están vertiendo toda esa masa de datos disparejos en depósitos digitales unificados y cruzándolos para obtener un perfil lo más completo posible de sus clientes, usando identificadores únicos, como cuentas de viajero frecuente, direcciones de correo electrónico y números de teléfono.

Thomas Davenport, profesor de Babson College, que ha estudiado la forma en la que las líneas aéreas usan los datos, asegura que estos sistemas ayudarán a aumentar sus ingresos a bordo del avión, un área todavía poco explotada