El Parlamento Europeo exige mejoras en los derechos de los pasajeros:
exigencia de:
- Puntos de información y servicios de asistencia en todos los aeropuertos. O en su defecto asistencia telefónica sin coste alguno.
- Más transparencia en los precios: que en el precio anunciado del billete se incluya el "núcleo duro" de lo que se cobra, es decir, también el coste de pagar con tarjeta de crédito o débito, la emisión de la tarjeta de embarque.
- Normas comunes para el equipaje de mano y prohibición de la cláusula no-show (si no coges el vuelo de ida, no puedes coger el de vuelta).
- Garantía obligatoria que proteja a los pasajeros en caso de que su aerolínea entre en quiebra.
- Menos barreras y más información y asistencia para personas con movilidad reducida.
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