La principal función que tiene es la de explicar
los derechos de los pasajeros ante cualquier
situación. Por ejemplo, ante la cancelación de
un vuelo , los pasajeros tienen derecho a una
indemnización de entre 125 y 600 euros. Si el
equipaje se estropea como consecuencia de un
accidente, el pasajero también tiene derecho a
una indemnización.
Si alguien cree que no se han respetado sus
derechos, podrán consultar desde su dispositivo
también da información sobre dónde podemos
dirigirnos para presentar una reclamación.
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